Verbindlichkeit im Geschäftsleben

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Nina Hartmann

Sinnplauderei der unterhaltsame Podcast mit Wirkungskraft für Unternehmerinnen, Unternehmer und alle, die zuhören von und mit Nina Hartmann. Herzlich willkommen in meinem Podcast! Schön, dass ihr eingeschaltet habt. Heute möchte ich mit euch das Thema Verbindlichkeit im Geschäftsleben beleuchten. Verbindlichkeit im Geschäftsleben. Verbindlichkeit ist ganz eng mit der Währung dieser Zeit, dem Vertrauen verbunden. Was ist eigentlich Verbindlichkeit und warum ist sie so wichtig?

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Nina Hartmann

Darum wird es hier in diesem Podcast gehen. Als Rechtsanwältin kenne ich den Begriff der Verbindlichkeit. Es bedeutet im Recht die Verpflichtung des Schuldners gegenüber dem Gläubiger, eine Leistung zu erbringen. Der Verbindlichkeit des Schuldners steht die Forderung des Gläubigers gegenüber. Rechtsgrundlage ist ein Vertragsverhältnis. Wer im Geschäftsleben unterwegs ist, der praktiziert das täglich. Aber hier soll es um etwas anderes gehen, um eine andere Form der Verbindlichkeit.

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Nina Hartmann

Einer, die nicht auf einem Vertrag oder einem anderen Schuldverhältnisse beruht, sondern die etwas Moralisches bedeutet, etwas etwas Verbindliches aus der Seele heraus. Es geht dabei um Zuverlässigkeit und Vertrauen. Es geht dabei darum, dass man Dinge, die man zusagt, ohne einen Vertrag geschlossen zu haben, auch einhält. Daran, dass man sich an sein eigenes Wort gebunden fühlt. Zu mir hat einmal jemand folgenden Satz gesagt Wenn ich an mein eigenes Wort nicht mehr glauben kann, an was in der Welt soll ich dann glauben können?

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Nina Hartmann

Und genauso ist es. Und genauso sollte es sein. Verbindlichkeit ist ein wesentlicher Baustein von Vertrauen, eines der wichtigsten Werte unserer Gesellschaft. Denn Verbindlichkeit beruht auf eine Haltung, die andere Werte voraussetzt. Ich persönlich bin sehr verbindlich, fast überkorrekt. Wenn ich etwas zusage, dann will ich das auch einhalten. Dann fühle ich mich daran wirklich gebunden. Wenn ich also sage, ich schreibe morgen eine Mail oder ich antworte oder ich kümmere mich darum, dann mache ich das.

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Nina Hartmann

Und wenn ich es nicht schaffe, dann schrieb ich Rückmeldung. Ich habe es nicht geschafft. Oder ich warte noch auf eine Antwort von jemand Drittem. Mir ist das total wichtig. Ich merke aber, dass das nicht jeder so sieht, dass andere das entspannter angehen, oder Ja, sich nicht so gebunden fühlen. In einer Welt, in der fake it til you make it allgegenwärtig ist, ist das natürlich auch ein bisschen schwierig.

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Nina Hartmann

Viele Menschen versprechen Dinge, die sie eigentlich gar nicht einhalten können, aber gerne würden, aber überschätzen sich dabei oder überschreiten diese Grenzen bewusst. Das erinnert mich an die kleinen Hunde, die mit den Hinterbeinen den Baum hinaufklettern, um weiter oben zu pinkeln und damit den Weibchen vormachen, sie seien größer, als sie tatsächlich sind. Aber das ist nicht die Welt, in der ich leben möchte.

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Nina Hartmann

Ich möchte in einer Welt leben, in der Menschen etwas zusagen und sich daran gebunden fühlen. In einer Welt, in der die Menschen Spaß daran haben, an ihr eigenes Wort zu glauben und auch so zu gestalten und so zu versprechen, wie sie es auch einhalten können. Das bedeutet nicht, dass wir immer nur zusagen dürfen, was wir zu 130 % jetzt schon wissen.

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Nina Hartmann

Manchmal muss man sich auch strecken, um etwas zu schaffen. Und manchmal muss man sich auch ein bisschen aus dem Fenster wagen. Das darf man auch und das muss man auch. Und gerade Frauen sollten das viel mehr machen. Sie leiden ganz besonders häufig am Poster Syndrom und schätzen sich zu gering ein, trauen sich zu wenig zu. Also da gilt es wie überall im Leben eine Balance zu finden und einfach zu schauen, was kann ich mir zutrauen und wie strecke ich mich dann dahin und was kann ich nicht?

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Nina Hartmann

Und wenn man wirklich einmal viel zu viel versprochen hat und merkt, ich schaff das nicht, ich kriege das nicht hin, dann ist es daran, Verbindlichkeit zu leben, indem wir zugeben Es tut mir leid, ich habe mich da überschätzt, ich schaff das nicht. Wir müssen das anders lösen. Das ist auch in Ordnung. Verbindlichkeit ist etwas, wo gerade wir inhabergeführten Unternehmen große Punkte erzielen können.

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Nina Hartmann

Denn bei uns arbeiten noch Menschen, denen wirklich wichtig ist, dass die Kunden zufrieden sind, dass die Kunden etwas bekommen, was sein Geld wert ist. Und wenn wir als Inhaber hinstehen und uns selbst einsetzen und das ist besondere Verbindlichkeit, und das ist etwas, was wir wirklich ausspielen können. Als Pluspunkte für uns Unternehmen. Denn die großen Konzerne sind zwar ideal in den Prozessen und in der Kundenkontakt Reise.

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Nina Hartmann

Ihre Algorithmen sind super, aber sie haben kein Interesse am Individuum. Ihnen geht es nur um den großen Workflow und um die Skalierbarkeit. Und uns geht es noch um die Menschen, die Kunden, die Loyalität, langjährige Geschäftsbeziehungen. Und das ist etwas, was wirklich goldwert ist in der heutigen Zeit. Kurzzusammenfassung zum Thema Verbindlichkeit Verbindlichkeit gibt es im Rechtsleben. Da ist alles ganz klar rechtlich geregelt.

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Nina Hartmann

Verbindlichkeit gibt es aber auch auf moralischer Ebene. Es bedeutet für mich, dass man sein Wort hält und dass man Dinge verspricht mit dem Gedanken, sie auch wirklich einzuhalten und sich so zu organisieren, dass man das auch einhalten kann. Verbindlichkeit bedeutet auch, dass dort, wo das nicht machbar ist, dort, wo wir das nicht schaffen, dass wir dort zugeben, dass wir uns überschätzt haben und auf die andere Person zugehen und das auch offen kommunizieren.

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Nina Hartmann

Über das Thema Verbindlichkeit habe ich auf meiner Webseite www. Punkt sind Plauderei Punkte auch einen Blogbeitrag geschrieben. Ich wünsch euch ganz viel Freude beim Blick und dem Fokus auf noch mehr Verbindlichkeit in eurem Umfeld. Eure Nina, Jetzt kommt Werbung in unserem Shop www.ophelis-verlag.de gibt es jetzt auch meine Vision Buch zu kaufen.

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Nina Hartmann

Darin geht es um eure Wünsche und Visionen für euer Leben. Durch gezielte Fragen und Beantwortung durch euch kommt ihr an eure geheimen Wünsche und Träume. Ich wünsche euch viel Spaß beim Lesen.